Van Lean naar beter met behulp van tekenen


Geschreven op 14-02-2017 in categorie Weblog

Verbeteringen ontstaat vaak uit een combinatie van bestaande ideeën of producten. Dit blog gaat over zo’n combinatie: Lean en tekenen. Het gaat over de boost die de combinatie van deze twee middelen geeft aan organisaties in verandering.

Een verbetering in verbeteren.

Waar vind je ‘Lean’?

Lean is niet iets dat je kan vastpakken. Het is een gedachtegoed dat je jezelf of als collectief eigen kan maken. Het helpt je om ergens gefocust naartoe te werken. Zodat je doelen behaalt. Veel organisaties doen ‘iets’ met Lean. Degenen die in zo’n organisatie werken, weten dat er vrij veel visuele middelen gebruikt worden. Denk aan kanban borden, verbeterborden, werkvoorraad metertjes etc.

Wat is de rol van visuele middelen in Lean organisaties?

De visuele middelen worden gebruikt om inzicht te krijgen in de voortgang en kwaliteit van werk. Op basis van deze tools ziet een team zelf hoe het gaat én kan de rest van de organisatie zien hoe een team het doet. Kom je als klant in een teamkamer, dan zie je precies waar de ontwikkeling van jouw product staat. Handig toch?!

Welke waarde kan tekenen toevoegen aan Lean?

Steeds meer ontdekken we dat niet alleen de visuele managementtools handig zijn, maar dat visualiseren óók handig is in het proces van verbeteren. Denk aan:

  • Het in beeld brengen van je klant en de waarde die jij toevoegt.praatje
  • Het tekenen van je klantvraag.
  • Het in beeld brengen van processen: nu en waar je naartoe wilt.
  • Het al tekenend reflecteren op de laatste sprint.
  • Etc.

Dit in beeld brengen kan natuurlijk met stockfoto’s en visio flow charts, gevolgd door een praatje.

Of…plaatje

een simpele en leuke manier om dit te doen, is het gebruik van tekeningen. Teken je samen, dan ben je in staat effectiever te communiceren, sneller tot de kern te komen én als groep slimmer te worden.

Hoe kan ik hier zelf starten met tekenen in een Lean omgeving?

Begin niet te moeilijk. Zorg dat jij en je team vertrouwd worden met het maken van kleine tekeningen. Werk je met post-its? Zorg dan dat je de reflectie op de komende sprints (de retrospective) niet geschreven, maar getekend wordt. Hoe je dat doet:

retro

Deel een flipover in in 3 vakken: 1 voor wat je wilt behouden, één voor wat er beter kan en één voor wat jullie echt anders gaan doén in de volgende sprint.

  • Vraag iedereen uit het team om twee post-its te maken met één post-it een symbool voor wat je wilt behouden’ en één post-it met een symbool voor wat er beter kan.
  • Vraag iedereen na elkaar om aan de groep te vertellen wat hij getekend heeft en waarom. Degene die vertelt, hangt vervolgens de post it op de flipover.
  • Als iedereen aan de beurt is geweest, dan vraag je de groep om de symbolen die bij elkaar passen (per vak) te clusteren. Per voorkeur in stilte.
  • Kies als groep (bijvoorbeeld met een stippen systeem) welk punt jullie willen verbeteren.
  • Bedenk individueel een oplossing voor het verbeterpunt. Teken dit weer op een post-it.
  • Leg per persoon aan de groep uit wat je getekend hebt. Hang de post-it in het derde vak.
  • Cluster soortgelijke oplossingen in stilte.
  • Kies als groep de oplossing die jullie gaan gebruiken.
  • Check of hier de juiste tekening al op één post-it staat. Is dit nog niet het geval, laat één iemand dan nog een symbool tekenen. Is dit wel het geval, zorg dan dat het symbool tijdens de komende sprint zichtbaar aanwezig is voor alle teamleden.
  • Sluit de retrospective af.

Succes met je eerste gezamenlijk getekende verbetering!

Visuele toolbox (gratis download)

Wil je ook visueel aan de slag? Doe mee aan de visuele revolutie en download onze visuele toolbox met daarin een:

Download
  • E-boek over effectief vergaderen met tekenen.
  • Visual basics handout
  • Visual templates voor projecten

Discussion